FAQ

QUE POUVEZ-VOUS FAIRE POUR MOI ?

PJ Productions peut produire tout type de médias imprimés et digitaux pour votre communication visuelle, y compris des identités de marque, des graphiques complexes et des sites Web ainsi que des images de haute qualité pour renforcer votre stratégie de marketing. Jetez un coup d'œil à nos services pour en savoir plus sur ce que nous pouvons vous offrir ou veuillez nous contacter.

POUVEZ-VOUS AUSSI DEVELOPPER MA STRATEGIE MARKETING ?

PJ Productions peut appliquer l'optimisation de base pour des moteurs de recherche et installer des solutions comme Google Analytics et d'autres outils open source pour le référencement ou donner des recommandations de base pour l'utilisation des réseaux sociaux, pour vous aider à développer votre stratégie marketing. Pour toute demande allant au-delà de nos compétences en marketing digitale, nous pouvons vous exposer à nos partenaires spécialisés dans le développement de marque et entreprise, le marketing digitale et la stratégie de communication ainsi que la promotion des ventes. N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur nos partenaires.

OK, DONC COMMENT JE COMMENCE ?

Avant tout engagement, nous nous rencontrerons ou aurons un premier contact par e-mail ou par téléphone et vous auriez l'oportunité de nous présenter votre projet. Après avoir analysé attentivement vos idées et vos besoins, nous reviendrons vers vous avec un questionnaire personnalisé pour commencer à organiser la réalisation de votre projet. Une fois le questionnaire rempli, nous vous enverrons un devis détaillant toutes les étapes nécessaires pour atteindre l'objectif fixé. Il n'y a absolument aucun engagement ou coût pour vous, jusqu'à ce qu'à la signature du devis.

MAIS QUELS SONT VOS TARIFS ?

Comme PJ Productions a été fondée pour éliminer les sous-traitants dans le processus de création de Print & Digital Media, nos tarifs sont très compétitifs. Vous pouvez choisir entre des forfaits aux prix préétablis pour easy going ou des solutions personnalisables pour lesquelles les prix seront déterminés en fonction des besoins et des services spécifiques de votre projet. Il suffit de nous contacter pour un devis.

ET COMMENT PUIS-JE PAYER LES TARIFS ?

Pour la plupart des projets, PJ Productions demande un acompte de 50% si ce n'est pas défini autrement dans le devis avant de planifier le travail. Les 50% restants ou le total sont payés à l'achèvement des travaux. Le paiement peut être effectué en espèces, par chèque, par virement bancaire ou par tout autre moyen convenu ensemble.

D'ACCORD, MAIS COMMENT PROCEDEZ-VOUS ?

Une fois que vous avez rempli le questionnaire, signé et renvoyé le devis, nous commencerons le brainstorming et nous discuterons pour développer un concept pour votre design, site web ou séance photo. Avec le concept dans nos mains, nous commencerons à créer ce que vous avez demandé et vous serez tenue de vérifier le travail avant l'achèvement. Si notre travail est approuvé par vous, nous finaliserons le projet et livrerons le travail final.

SUIS-JE IMPLIQUE DANS CE PROCESSUS ?

Nous sommes orientés client, à votre écoute et ouvert d'esprit et donc nous vous invitons à apporter vos idées, échantillons, combinaisons de couleurs ou toutes autres inspirations pendant le processus de développement du concept. Pendant le processus de création, il vous sera demandé d'approuver tout travail avant de passer au processus de production où il n'y aura plus de retour.

ET COMMENT LIVREZ-VOUS LE TRAVAIL ?

Dans le cas de services web, nous installerons votre site ou application sur le serveur web de votre choix. Si vous choisissez d'organiser vous-même les arrangements d'hébergement web ou si vous avez simplement demandé un service de conception graphique ou de photographie, nous vous enverrons les fichiers par e-mail, Dropbox, WeTransfer ou tout autre support numérique négocié avec vous. Dans le cas de services de design ou de photographie, nous pouvons également nous charger du processus d'impression avec des tiers et vous envoyer le travail final par courrier.

OK, ET QUAND EST-CE QUE VOUS LIVREZ ?

Chaque projet est unique, il n'y a donc pas de date de limite prédifini. Cependant, PJ Productions s'efforce d'effectuer le travail le plus rapidement possible. A noter que nous dépendons également de votre coopération pour fournir le contenu ou feedback. Lorsque vous commencez la création de votre projet, nous vous donnerons un planning détaillé pour organiser et planifier votre projet et le livrer à temps.

ET QU'EN EST-IL DU SUPPORT ?

Vous ne serez jamais seul ! Même si nous avons déjà terminé votre projet, nous restons à vos côtés pour des conseils et des mises à jour. Nous offrons également des ateliers et des formations pour les systèmes de gestion de contenu comme Magento, Presta Shop et Wordpress vous offrant la possibilité de gérer vous-même le contenu de votre site Web et d'économiser de l'argent à l'avenir. Veuillez noter, que ces ateliers et formations sont inclus dans certaines offres forfaitaires.

DOIS-JE RESERVER UN STUDIO PHOTO ?

PJ Productions offre un petit studio photo pour des packshots de produits de petites et moyennes tailles, des portraits et la photographie Stilllife. Nous facturerons seulement des frais supplémentaires pour la location d'un studio ou du matériel si votre demande dépasse les capacités de notre propre studio photo. Les frais supplémentaires seront clairement définis dans le devis.

EST-CE QUE VOTRE TRAVAIL SERA MA PROPRIETE ?

PJ Productions vous accordera tous les droits d'utilisation et de reproduction pour des services tels que la conception de logos ou de sites Web, la photographie de produits et le développement de sites Web. Pour d'autres services comme la création d'œuvres d'art, les photomontages, la photographie d'événements, les portraits ou les paysages, nous nous réservons les droits d'utilisation et de reproduction, sauf indication contraire dans le devis.

COMMENT GEREZ-VOUS L'HEBERGEMENT WEB ?

PJ Productions ne propose pas de services d'hébergement mais peut vous accompagner dans la prise en charge de votre hébergement web avec des tiers. Nous travaillons normalement avec OVH, un fournisseur mondial de cloud hyper-évolutif (hyperscale) qui offre des performances de référence, mais nous pouvons également travailler avec tout autre fournisseur d'hébergement comme STRATO, 1&1 ou d'autres. Veuillez noter que lors de l'achat d'hébergement web et de noms de domaine, vous avez normalement la possibilité de configurer plusieurs adresses e-mail comme serviceclient@monsite.fr, ventes@monsite.fr ou info@monsite.fr.

ENCORE DES QUESTIONS ?

N'hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas la réponse à votre question sur cette page ou sur la page des conditions générales de vente afin que nous puissions répondre à votre demande et éventuellement ajouter votre question à la page FAQ.